导读：也许你才刚刚从一个基层岗位开始自己的职场生涯，也许你现在距离晋升已经近在咫尺，不管在怎样的位置和阶段，领导力都会是你最有价值的资产之一。并且，在日常工作中，我们也可以培养和发展自己的领导技巧。
今天我们向您分享的这篇文章，指出了成为优秀领导者必备的十大技巧，包括：沟通、激励、授权、积极、值得信赖、创造性、反馈责任、守信和灵活性，并且列出了培养这些技巧的三大方法，希望对您有所帮助。
优秀的领导者必须能够与人顺畅沟通，激励自己的团队，游刃有余地处理自己的职责，进行必要的授权，倾听并反馈，并且拥有足够的灵活性，确保自己在变动不居的工作当中能够持续解决随时出现的问题。
怎样才能成为一位强大的职场领导者？下面就是最重要的十大技巧。
01.沟通
作为一位领导者，你必须能够以清晰而简洁的方式向自己的员工解释一切——从机构的宏观目标到每一项具体任务。
领导者需要掌握所有的沟通技巧，不管是个人层面，部门层面，还是全体层面，也不管是打电话，写邮件，还是在社交媒体上互动，统统包括在内。
在沟通当中，聆听其实也是很重要的一个部分。
这就意味着，领导者必须建立起一种确保自己与员工或者团队成员之间有稳定信息流的常设机制，比如允许所有人直接提意见的“开门政策”，或者与员工定期对话的制度等。
如果员工想要与领导者讨论问题却碰了壁，那么，这样的领导者就是不合格的。
其他沟通技巧包括：
积极聆听
清楚表达
透明、简洁、一致
推动小组讨论
非语言沟通
消除歧义
02.激励
领导者必须能够激励自己的员工为组织多尽力，而只提供一份合理的薪水通常还不足以达到这个目标（尽管也非常重要）。
激励员工的方法其实有很多，比如通过奖励和表彰来培养员工的自尊心，或者是通过增加员工在公司中的持股来提高他们的责任感等。
一位优秀的领导者必须能够找到激励自己员工或者团队成员，提升他们工作效率和工作热情的最有效途径。
有效激励的相关技巧包括：
给予员工自主权
征求意见和建议
评估员工的利益
提供多产的和有挑战性的工作
确立有效的目标
理解员工间的差异
03.授权
有些领导者总是什么都要亲力亲为，最终往往搞得心力交瘁，却缺乏成效。
他们往往并不相信下属可以将任务完成的很好，然而事实上，真正强大的领导者正是那些善于下放权力的人。
要做到这一点，你必须确定自己的每一位员工都具备怎样的技能，基于此决定授予他们怎样的职责。将任务交给员工负责，你就可以专注于其他更重要的任务。
成为好的授权者需要掌握的技巧包括：
为员工分配资源
分析员工优缺点
评估员工表现
明确可量化成果
确保人与事匹配
对任务进行优先级排序
团队合作
培训
04.积极
一份积极的态度可以在办公室里创造出巨大的价值。当事情进展与规划相悖时，你要有自嘲的勇气，这会帮助建立一个快乐和健康的工作环境，在繁忙而压力巨大的时期就更加宝贵。
其实，一些简单的言行，比如询问员工感觉最好的事情是什么以及为什么，今天或本周最感到骄傲的事情是什么。不要把这样的机会变成批判会——要强调员工做得出色的一面。
当员工感到自己是在一个积极的环境当中工作时，他们的工作热情就会提高，在需要时就会愿意投入更多时间。
有助于在工作场所建立起积极氛围的技巧主要包括：
关心
处理矛盾
鼓励
将心比心
友好
帮助他人
幽默
尊重
05.值得信赖
如果你的员工带着问题和困难上门时，心里会觉得不安和不适，那么，你就不是一名优秀的领导者。你必须证明自己的诚实与正直。员工只有从心底里尊敬你，才可能信任你。
如果你思想开明，诚实坦率，那么你肯定也会鼓励自己的员工一样诚实坦率。
下面这些技巧和品质可以帮助你建立起一个可信的领导者形象：
道歉能力
商业道德
尽职尽责
面对员工始终如一
诚实、正直、可靠
坚持真理
深思熟虑
06.创造性
作为领导者，你必须常常在没有清晰答案的情况下做出决策，这就要求你具备跳出窠臼的思维能力。
试着以非常规的方式来处理或解决问题，可以帮助你解决之前解决不了的问题。对于不总是选择安全和保守的道路的领导者，员工会有深刻印象并受到鼓舞。
以下是创造性思维的相关技巧：
认知灵活性
批判性思维
好奇心
接受不同的文化视角
想象力
整合、建立抽象联系
洞察力
07.反馈
领导者必须持续寻找一切可能的机会，向团队成员传达关于他们表现的有用信息。
当然，提供建议和帮助是一回事，事必躬亲就是另外一回事了，一定要当心不能越界。
当你能够有效帮助员工改进自己的工作，提升其决策力时，你就会对将任务授权给他们更加充满信心。
当员工们总是可以从领导者那里收到清晰且同感的反馈时，他们也会更加尊敬领导者。
要给出清晰的反馈，需要的技巧包括：
对接受反馈持开放态度
建立员工信心
透明度
跟进
经常反馈
倾听员工反应
正强化
提供明确建议
08.责任
一位领导者要同时为团队的成功和失败负责。因此，在情况出现变故时，你必须要能接受批评。
如果你的员工发现自己的领导者只知道一味指责别人，他们会失去对你的尊重。你应该接受错误和失败的现实，然后找出清晰的改进方案。
下面这些技巧和品质可以帮助领导者展现自己的责任心。
承认错误
对客户反馈持开放态度
预见力
从错误中学习
倾听员工和经理的反馈
项目规划
反思
解决新问题
09.守信
在达成自己确定的目标时，领导者必须能够率先垂范。当员工们看到你愿意投入额外的时间去完成自己的工作时，他们也会受到鼓舞，进而仿效。
同样，如果你答应了员工某种奖励，比如举办办公室派对等，就一定要说到做到。如果一位领导者自己都不能恪守承诺，又怎么能指望员工全情投入工作和任务呢？
在职场守信的相关技巧如下：
落实反馈意见
致力于企业目标
决心、恒心
拥抱专业发展
坚持到底
信守承诺
优先次序
职业道德
10.灵活性
工作当中遇到意外是常有的事，最后一分钟的变故也屡见不鲜。领导者必须能够保持高度的灵活性，可以随时接受改变。
当领导者面对变故能够泰然自若，因变而变，创造性地解决问题时，员工自然就会更加尊敬其能力。
同理，领导者对建议和反馈必须持高度开放立场。如果你的员工对办公环境的某些方面感到不满，那就仔细倾听他们的想法，做出必要的调整。
一些灵活性相关的技巧包括：
学习新技术的能力
对新问题做出反应的能力
适应力
随机应变
磋商
个性化对待员工
其实，哪怕还只是组织当中的普通一员，还没有坐到管理层的位子上，我们也可以在日常工作中培养和发展自己的领导技巧。下面这三种方法非常有效：
积极主动
不要局限于自己岗位的任务。从长远角度进行思考，想想什么会给你的部门，乃至整个企业带来好处。时刻确保自己处在各种理念的头脑风暴中，不要满足于例行公事。
要求更多职责
当然，上班不到一个月就要求承担更多职责未免夸张，但是，一旦你在一个位置上做了足够长的时间，成为了专家，你就可以将自己的想法告知经理人，让其知道你迫切想要进一步发展自己的领导能力。尽管去问对方有什么是你可以帮忙的——是否有未来的计划需要关键人手？部门的工作清单上，是否有你还可以胜任的任务？
培养特定技巧
如果你想要发展某种特定的技巧，不管是创造性思维还是沟通力，你都应该制定一份相应的计划。你可以参加培训，找一位导师，阅读相关书籍，确定一个小目标，来帮助自己发展这种能力。尽管大胆告诉自己的经理人，同事，乃至生活中的朋友，他们也可以帮助你改进计划。
文章来源 | thebalancecareers.com
作者 | Alison Doyle
编译 | 瓴君
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